Información de contacto

Políticas de Información de Contacto de Naniko Store

1. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, consulta o asistencia relacionada con nuestros productos y servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

2. Horarios de Atención

  • Correo Electrónico: Responderemos a tus correos electrónicos dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
  • Teléfono: Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (hora local).
  • Instagram y WhatsApp: Estamos disponibles para consultas y asistencia a través de Instagram y WhatsApp durante nuestro horario de atención.

3. Soporte al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas sobre:

  • Información sobre productos.
  • Asistencia con pedidos y envíos.
  • Problemas con productos o servicios.
  • Solicitudes de devoluciones o cambios.
  • Cualquier otra consulta general.

4. Tiempo de Respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo. Apreciamos tu paciencia y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que puedas tener.

5. Actualizaciones de Información

Mantendremos actualizada esta política de contacto y la información asociada. Te recomendamos revisar periódicamente nuestra página para estar al tanto de cualquier cambio.

6. Datos Personales

Tu privacidad es importante para nosotros. La información que proporcionas al contactarnos será utilizada exclusivamente para atender tu consulta y no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con requisitos legales.

7. Cambios en las Políticas de Contacto

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de contacto en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada al final del documento.

Última Actualización: 1 de septiembre de 2024